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Service

Chez Enercon, nous savons que les arrêts de production ont des conséquences graves ; c’est pourquoi nous avons mis sur pied un service à l’échelle internationale, assisté par une équipe de service clients.

Nos techniciens sont formés en usine pour entretenir et réparer tous les produits de la gamme. Forts d’une expérience approfondie, ils peuvent également s’appuyer sur une équipe de conseillers applications et support. Cette organisation garantit des réactions rapides à même de minimiser les temps d’immobilisation des machines.

Bien que nos machines soient robustes et demandent un entretien minime, nous offrons un programme d’entretien périodique afin de prolonger leur durée de vie et d’optimiser l’efficacité de la production. Ce programme comprend la formation des opérateurs pour que ces derniers soient à même d’utiliser correctement une machine Enercon.

Par ailleurs, nous gérons un stock complet de pièces de rechange pour expédier les pièces dans les 24 heures.

Si vous souhaitez retourner une machine pour la faire réviser ou réparer, merci de télécharger “Goods Return Form”.

Si vous souhaitez nous contacter, merci de remplir le formulaire ci-dessous.

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